Glossário

Consiste na aplicação de técnicas para reunir, organizar e interpretar dados para obter informação útil no apoio à tomada de decisão. Transformação de dados em conhecimento relevante.

Em português, combate à lavagem de dinheiro. Refere-se às leis, regulamentos e procedimentos destinados a prevenir crimes financeiros.

Atos passados ou emanados de uma autoridade, como escrituras de imóveis (contratos de compra e venda, permuta, hipotecas, de usufruto, de uso e habitação), doações, autenticação de documentos, reconhecimento de assinaturas, habilitações de herdeiros, repúdio de herança, constituição de propriedade horizontal e divisão de coisa comum, entre outros.

Ciência e tecnologia de medição e análise de dados biológicos. Em tecnologia da informação, a biometria refere-se a tecnologias que medem e analisam as características do corpo humano, tais como o ADN, impressões digitais, retinas e íris, padrões de voz, padrões faciais e medições de mão, para fins de autenticação.

Experiência intensiva para a aquisição de conhecimento, desenvolvimento de capacidades e competências.

Planeamento, análise e execução dos fatores envolvidos numa iniciativa de marketing online.

Meios e tecnologias que protegem de ataques maliciosos os computadores, os dispositivos móveis, sistemas eletrónicos, redes ou dados.

Que investem em tecnologia para melhorar a gestão autárquica e proporcionar aos seus cidadãos uma melhor qualidade de vida e sustentabilidade dos espaços.

É uma rede de servidores remotos por todo o mundo, interligados. Estes servidores armazenam e fazem gestão de dados, executam aplicações, fornecem conteúdos ou serviços (como webmail, software de produtividade para escritórios ou comunicação social). Ou seja, em vez de aceder a ficheiros e dados a partir de um computador local ou pessoal, está a aceder-lhes online a partir de um dispositivo com internet — a informação está disponível em qualquer altura, onde quer que esteja.

Refere-se a estratégias em que o armazenamento na cloud está em primeiro lugar. Neste modelo a maioria dos tipos de software já é desenvolvida na cloud.

Tecnologia de leitura por aproximação.

Modo de trabalho em que empresas e profissionais partilham um espaço e recursos.

A gestão de relacionamento com o cliente refere-se à tecnologia e aos processos que uma organização utiliza para gerir os seus contactos, tanto externos como internos (subscritores de listas de e-mail, clientes da empresa, funcionários, etc.).

Características físicas ou comportamentais mensuráveis que permitem a identificação única e exclusiva de um indivíduo, utilizadas para verificação de identidade.  
No caso do Cartão de Cidadão, os dados biométricos recolhidos são: fotografia, impressões digitais, altura.

Data center ou centro de dados é uma instalação física destinada à centralização de recursos de tecnologia da informação (computação, dados, redes e serviços) de uma organização.

Limitar ou eliminar a utilização de fontes de energia que emitem carbono, de modo a reduzir a emissão de gases com efeito de estufa.

Significa diminuir a dependência de recursos físicos, como usar meios digitais em vez de papel. 
Ex.: Desmaterialização de processos: permite às organizações otimizar processos, uniformizar procedimentos e eliminar tarefas redundantes, promovendo maior eficiência. No setor público há vários exemplos de desmaterialização de processos e redução da utilização de papel, originando poupanças no atendimento presencial, nos gastos com papel e respetivo arquivo. A entrega de documentos por via digital e o preenchimento de impressos online permitem a pré-validação automática dos dados, o que melhora a qualidade da informação e diminui erros de processamento).

Fase inicial de uma startup.

Baseia-se na redução, reutilização, recuperação e reciclagem de materiais e de energia. O valor dos produtos e materiais é mantido durante o maior tempo possível; a produção de resíduos e a utilização de recursos reduzem-se ao mínimo e, quando os produtos atingem o final da sua vida útil, os recursos mantêm-se na economia para serem reutilizados e voltarem a gerar valor. 

Percentagem do auxílio estatal concedido no total do investimento apoiado, calculada com base num conjunto de despesas de referência (base-tipo). O montante que reverte para a empresa após o pagamento de impostos designa-se por equivalente-subvenção líquida (ESL). O cálculo da taxa equivalente-subvenção líquida destina-se a reduzir todas as formas de auxílio ao investimento a um denominador comum, para que os auxílios sejam comparáveis entre si e entre Estados-membros.

Capacidade de crescer atendendo às exigências sem perder as qualidades que agregam valor; de ter bom desempenho mesmo com uma carga maior de trabalho. Aumento no volume das atividades sem a ampliação dos custos.

Tipos de software que recolhem e processam grandes quantidades de dados não estruturados de sistemas internos e externos, incluindo livros, revistas, documentos, registos médicos, imagens, ficheiros, e-mails, vídeos e outras origens. Ajudam a preparar os dados para análise.

Na gestão pública, é um conjunto de ações que definem as responsabilidades e ajudam a desenhar os processos para a tomada de decisão.

Refere-se a serviços bancários acessíveis através da internet.

É um ativo intangível das empresas. São consideradas atividades de I&D as que se focam no desenvolvimento de novos produtos, processos ou serviços, ou na introdução de melhorias técnicas e que exijam um elemento apreciável de novidade e resolução de incerteza científica e/ou tecnológica.

É um ativo intangível das organizações.

Que ou quem não tem acesso a informação, nomeadamente através das novas tecnologias de comunicação. 

Impossibilidade de aceder aos novos meios de informação e/ou desconhecimento de tecnologias da informação como a internet.

Tecnologia que possibilita que os sistemas aprendam com experiências, se ajustem a novos dados e executem tarefas de forma similar a seres humanos. Os computadores podem ser treinados para cumprir tarefas específicas ao processar grandes quantidades de dados e reconhecer padrões nesses dados.

Capacidade de um sistema de interagir e comunicar com outro, de trabalhar em conjunto.

É um ativo intangível das empresas. São consideradas atividades de I&D as que se focam no desenvolvimento de novos produtos, processos ou serviços, ou na introdução de melhorias técnicas e que exijam um elemento apreciável de novidade e resolução de incerteza científica e/ou tecnológica.

É um ativo intangível das organizações.

Acordo entre duas ou mais entidades que estabelece uma aliança estratégica, com vista a alcançar um objetivo comum, com base numa relação em que todos podem beneficiar.

Em português, conheça o seu cliente. Refere-se ao processo de identificação e verificação de identidade do cliente.

Competências digitais básicas, incluindo saber utilizar computadores, com o objetivo de recuperar, avaliar, armazenar, produzir, apresentar e trocar informação, e de comunicar via internet.

Cidadãos que nasceram e cresceram em ambiente digital.

“Nem-nem” em português. Refere-se à população jovem fora do mercado de trabalho e de instituições educacionais.

Grupo ou sistema de pessoas ou de coisas ligadas entre si, ou rede de contactos.

Troca de informação e de ideias entre pessoas com um interesse em comum, geralmente num ambiente social informal.

Estratégia de conteúdo entre canais que visa melhorar a experiência do utilizador e o relacionamento com o público nos pontos de venda/contacto.

Pequenas e médias empresas.

Tipo de financiamento projetado para ajudar uma startup a arrancar e a desenvolver as suas operações.

Linguagens de programação para desenvolvimento web, como por exemplo PHP, Javascript, Java para a criação de um software.

O principal objetivo da prototipagem é responder a questões relacionadas com a construção do produto, como por exemplo: podemos construir? Quão barato e rápido podemos construir? Vai funcionar como esperado? O protótipo permite experienciar o produto.

Páginas na internet que permitem estabelecer relações, partilhar interesses, conhecimento e valores, através da publicação de comentários, fotos, links, vídeos, entre outros. São exemplos de redes sociais o Facebook, o Instagram, o LinkedIn ou o Twitter. 

(Sandbox, em inglês, é a caixa de areia onde as crianças brincam; no mundo tecnológico refere-se à área de testes antes do lançamento online). Regulatory sandbox, ou ambiente regulatório experimental, permite testar hipóteses para formular um esboço regulatório geral ou alterar o existente.

Refere-se a startups com um retorno médio anual de pelo menos 20% nos três últimos anos, e com pelo menos dez funcionários no arranque. 

Semente em inglês, refere-se a uma startup em fase inicial. Por norma, nesta fase, a empresa procura fundos para prova de conceito e/ou para construção de um protótipo.

Que investem em tecnologia para melhorar a gestão autárquica e proporcionar aos seus cidadãos uma melhor qualidade de vida e sustentabilidade dos espaços.

Empresa ou projeto de empresa jovem, que procura ter um modelo de negócio replicável e escalável.

Trabalhador cujas capacidades e competências não são aproveitadas na totalidade.

Considera-se situação de subemprego aquela em que a pessoa detém um contrato para o desempenho de funções ou serviços para os quais as habilitações requeridas são inferiores às detidas pelo contratado.

Capacidade de sustentação ou conservação de um processo ou sistema, de satisfazermos as necessidades no presente sem comprometermos a capacidade de as gerações futuras satisfazerem as suas necessidades.

Abreviatura para empresas de telecomunicações, que fornecem serviços de telecomunicações.

Termo de teste

Tecnologias da Informação, Comunicação e Eletrónica.

Refere-se ao nível quatro de prontidão tecnológica. Etapa em que a tecnologia é validada em laboratório.

Refere-se ao nível sete de prontidão tecnológica. Etapa que diz respeito à demonstração do protótipo em ambiente operacional.

Refere-se ao nível oito de prontidão tecnológica. Etapa em que o sistema está completo e qualificado.

Refere-se ao nível nove de prontidão tecnológica. Etapa em que o sistema real está comprovado em ambiente operacional.

Desde a sua criação, em 1957, a União Europeia (UE) passou de seis países para os atuais 27 Estados-membros. O que começou por ser uma união económica evoluiu para uma organização com intervenção numa vasta gama de domínios, como o clima, o ambiente e a saúde, ou as relações externas e a segurança, passando pela justiça e a migração.

Sistema de gestão de conteúdo web/online. Consiste em plataformas focadas na gestão de conteúdo de forma automatizada e prática.